好評

出社するなり、

部署の一番偉い人に呼ばれた。

何かやっちゃったかな？

と思いながら行くと、

先日の例の講師役が、

見学した大先輩に好評だったとのこと。

いやいやそれは全て、

「あいつにしては」付きですよ、

と答えたけれど、

まぁけなされるよりはよほど嬉しい。

「伝え方が９割」という本がロングセラーだとか。

ノーをイエスに変える７つの切り口

覚えておいて損はなさそうだ。

①相手の好きなこと（要望を相手のメリットに置き換える）
②嫌いなこと回避（要望をやらない場合のデメリットを伝える）
③選択の自由（2つの選択肢を提示して、どちらか選ばせる）
④認められたい欲（要望の前に、相手を認めていることを伝える）
⑤あなた限定（相手に特別だと伝える）
⑥チームワーク化（自分も一緒に行動すると勧誘する）
⑦感謝（要望の時に一緒に感謝を伝える）